동영상을 보려는데 소리는 나오는데 화면이 나오지 않음 에러남

Q 동영상이 잘 연결되지 않고, 설령 연결되더라도 소리만 나오고 그림은 잘 나오지 않는다.

A 미디어 서버와 연결되지 않는 여러 가지 원인 중 가장 흔한 것은 이용자의 미디어플레이어에 proxy를 설정한 경우다. 해결 방법은 ‘미디어플레이어의 옵션-고급-(미디어플레이어 선택 후) 변경’을 클릭한 다음 먼저 http 프로토콜 설정을 no proxy로 하고 버퍼링 변경 후 다시 연결한다. 그래도 연결되지 않을 때는 다음과 같이 처리한다.

익스플로러 4.xxx 버전에서는 보기 메뉴에서 ‘인터넷 옵션-연결’에서 proxy 서버에 체크를 하지 않으면 된다. 버전 5.0에서는 도구 메뉴에서 ‘인터넷 옵션-연결-Lan 설정’ 버튼을 누르고 ‘프록시 서버의 사용’ 체크를 지우면 사용할 수 있다.

또 소리만 나오고 그림이 잘 나오지 않을 때도 미디어플레이어의 ‘옵션-고급-(미디어플레이어 선택 후) 변경’을 클릭한 다음 http 프로토콜 설정을 no proxy로 하고 버퍼링을 변경해 다시 연결하면 된다.

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Q.인터넷 상에서 영화를 보는데 소리는 잘 나오지만 화면이 나오지 않습니다.

A.1. 시스템의 환경이 윈도우가 사용할 수 있는 자원(리소스)이 부족한 경우입니다.

2.윈도우 미디어 플레이어 버전이 낮거나 또는 7.0 일 경우 오류가 발생할 수 있습니다.

3.사용하시는 전용선 자체의 속도에 장애가 있어서 발생할 수 있는 문제입니다

[1].시스템 최적화를 합니다.윈도우 자원(Resource, 리소스)란그래픽 환경으로 이루어진 윈도우에서 그래픽 요소들이 저장되는 128KB크기를 가진 지역 힙(Heap)이라는 곳에 저장됩니다. 128KB크기를 가진 지역 힙(Heap)을 윈도우 리소스라고 합니다. 리소스 영역에 저장 되는 것은 윈도우의 바탕화면이나 아이콘, 폰트, 사운드 등의 그래픽 요소와 기타 레지 스트리등의 시스템 자원들이 들어가게 됩니다.

*참고 - 물리적인 램의 용량을 늘린다고 128KB크기를 가진 지역 힙(Heap)의 용량이 커지지 않으며 128KB크기를 가진 지역 힙(Heap)의 용량 영역은 고정이 되어있습니다.

다시 말해서 램의 용량을 늘린다고 리소스가 용량이 늘어나는 것은 아닙니다.

[리소스 최적화하기]

1.그래픽 관련리소스 줄이기

왼쪽하단 시작버튼을 클릭합니다->설정->제어판->디스플레이 아이콘을 더블클릭 합니다->디스플레이 등록정보 창에서 웹 탭을 선택합니다->액티브 데스크톱에 웹 컨텐트 표시에 체크를 해제합니다->배경 탭을 선택합니다->배경으로 사용할 그림 또는 HTML 문서선택 창 목록에서 없음으로 설정합니다->설정 탭을 선택합니다->색에서 만일 투르컬러(32BIT)로 되어 있으면 하이컬러(16BIT) 로 설정합니다->효과 탭을 선택합니다->시각효과 항목내용을 전부 체크를 해제합니다->적용->확인 왼쪽하단 시작버튼에 마우스화살표를 올려 놓고 마우스 오른쪽 버튼을 누릅니다->탐색을 선택합니다->윈도우 탐색기 창이 나옵니다->윈도우탐색기 메뉴에서 파일을 선택합니다->새로 만들기 또는 새 폴더를 선택합니다->새 폴더를 선택합니다->윈도우 탐색기 창을 보시면 왼쪽 창과 오른쪽 창으로 두개로 나누어 있는 중 오른쪽 창을 보면 새 폴더가 만들어 져 있을 것입니다->새 폴더에 마우스화살표를 올려놓고 마우스 오른쪽버튼을 누릅니다->이름 바꾸기를 선택합니다-> 바로 가기 아이콘 모음 또는 바탕화면 아이콘 등 고객님이 보기 편한 이름을 지정하여 입력합니다->엔터를 누릅니다->새로 만든 폴더를 더블클릭 합니다->새로 만든 폴더 안에는 현재는 아무것도 없으며 바탕화면에 있는 바로 가기 아이콘을 마우스왼쪽버튼으로 선택 및 왼쪽버튼을 계속 누른 상태로 새로 만든 폴더 안에 넣습니다->왼쪽하단 시작버튼을 클릭합니다->고객님이 만든 새로 만든 폴더가 있으며 새로 만든 폴더를 선택하면 새로 만든 폴더 안에 고객님이 이동한 바탕화면 바로 가기 아이콘이 있는 것을 볼 수 있습니다참고 - 바탕화면 아이콘 중에 휴지통,네트워크환경, 내 컴퓨터 등의 아이콘은 이동할 수 없습니다

2.사운드 관련리소스 줄이기

왼쪽하단 시작버튼을 클릭합니다->설정->제어판->사운드아이콘을 더블클릭 합니다->사운드 등록정보 창이 나옵니다->사운드 등록정보 창 내용을 보시면 사운드구성표가 있습니다 사운드 구성표 항목을 사운드 없음으로 설정합니다(참고-나중에 windows 기본값으로 설정을 다시 하여 윈도우소리효과를 다시 설정할 수 있습니다 )->적용->확인

3. 램 상주프로그램 제거 및 윈도우시작프로그램 정리하기

왼쪽하단 시작버튼에 마우스 화살표를 올려놓고 마우스 오른쪽 버튼을 누릅니다->탐색을 선택합니다->탐색기가 뜨면 ->프로그램폴더를 더블클릭 합니다->시작프로그램 폴더를 더블클릭 합니다->시작프로그램 폴더 안에 있는 내용을 전부 제거합니다 시작버튼을 클릭합니다->실행 클릭합니다->msconfig 입력 후 확인을 누릅니다->시작프로그램 탭을 선택합니다->(윈도우 처음 설치 시 internat.exe, 레지스트리 검사, TaskMonitor, System Tray, LoadPowerProfile, LoadPowerProfile, SchedulingAgent 등이 설치되며 고객님이 프로그램을 설치하면서

여러 가지 시작프로그램이 생깁니다 ) 이항목만 남기고 전부 체크를 해지합니다->일반 탭을 선택 후 시작설정 항목에서 선택적인 시스템 시작에 체크 후 CONFIG.SYS 파일처리 및 AUTOEXEC.BAT 파일처리에 체크를 해제합니다->적용->확인->시스템을 재 시작합니다참고 - MSCONFIG 에서 하는 작업은 해당프로그램을 삭제하는 것이 아니며 필요 시 재체크를 하여 윈도우 시작 시 자동으로 실행하게 할 수 있습니다

4.사용하지 않는 프로그램 제거하기

왼쪽하단 시작버튼을 클릭합니다->설정->제어판->프로그램추가/제거 아이콘을 더블클릭 합니다-> 프로그램추가/제거에서 사용하지 않는 프로그램을 제거합니다

5.하드디스크 최적화 하기

바탕화면에 내 컴퓨터 아이콘을 더블클릭 합니다->로컬 드라이브(C:)에 마우스 화살표를 올려놓고 마우스 오른쪽버튼을 누릅니다->등록정보를 선택합니다->디스크정리 버튼을 클릭합니다->삭제 할 파일 항목에 전부체크 후 확인버튼을 클릭합니다->확인[2]. 미디어 플레이어가 낮은 버전이라면 최신 버전으로 업그레이드를 하십시오.사용하시는 미디어 플레이어 버전이 6.0,6.4 이하 버전이라면 아래 사이트에서 업그레이드를 먼저 하셔야 됩니다."MS Windows Media Player" v6.4 정식 한글판설치를 권장합니다.파일이름 : mediap64f.exe 3.4 Mbytehttp://file.simmani.com/view.php?dirid=20&num=4309위 바로 가기 사이트에서 직접 다운 받으신 후 설치하십시오.다운 완료 후 마우스로 더블클릭 하시면 설치될 것입니다.설치 완료 후 시스템을 재부팅 하십시오.설치 완료 후 미디어 플레이어 보안 패치를 하셔야 됩니다인터넷에서 실시간 동영상을 볼 수 있는 패치 파일 입니다.보안 패치 "Windows Media Player 6.4 Security Patch"http://file.simmani.com/view.php?dirid=20&num=13612wmsu33995.exe 472 KbyteWindows Media Player 6.4 사용자를 위한 보안 패치 입니다. Microsoft Windows Media Player 에 있는 패치를 발표하였습니다. The ".ASX Buffer Overrun" vulnerability Windows Media Player 는 인터넷 사이트에서 실시간 방송을 위한 스트리밍 미디어를 재생할 수 있는 Stream Redirector(.ASX) 파일을 지원합니다. 이 .ASX 파일에 체크하지 못하게 하는 코드를 넣어 악의를 가진 사람이 웹사이트의 파일이나, 스트리밍 방송을 보게끔 하여 사용자의 컴퓨터에 자동으로 어떤 동작을 할 수 있는 문제점입니다. Windows Media Player 6.4, 7.0 모두에 해당합니다고객님께서 7.0을 설치한 경우 시라면 같은 방법으로 패치를 해주셔야 됩니다.보안 패치 "Windows Media Player 7 Security Patch"http://file.simmani.com/view.php?dirid=20&num=13613wmsu34419.exe 1.4 Mbyte Microsoft Windows Media Player 에 있는 두 가지 보안 취약성을 제거할 수 있는 패치를 발표하였습니다. 아래는 두 가지 문제점입니다* The ".ASX Buffer Overrun" vulnerability Windows Media Player 는 인터넷 사이트에서 실시간 방송을 위한 스트리밍 미디어를 재생할 수 있는 Stream Redirector(.ASX) 파일을 지원합니다. 이 .ASX 파일에 체크하지 못하게 하는 코드를 넣어 악의를 가진 사람이 웹사이트의 파일이나, 스트리밍 방송을 보게끔 하여 사용자의 컴퓨터에 자동으로 어떤 동작을 할 수 있는 문제점입니다. Windows Media Player 6.4, 7.0 모두에 해당합니다* The “.WMS Script Execution” vulnerability * Windows Media Player 7 은 Skin 기능을 채용하여 듣는 것을 넘어 보는 즐거움까지 줄 수 있도록 하였습니다. 하지만 Skin 기능에 악의를 가진 사람이 특정 Script 를 포함시키고 이 Skin 을 선택할 경우, 사용자가 특정 사이트에 갔을 때 ActiveX 컨트롤을 이용하여 사용자의 컴퓨터에서 자동으로 어떤 동작을 할 수 있게 하는 문제점입니다.

[3].사용하시는 전용선 자체의 속도에 문제가 있어서 발생할 수 있는 문제입니다.사용하시는 인터넷 전용선의 속도에 문제가 있는 경우 실시간 동영상을 볼 때 화면이 나오다 멈추거나 처음부터 화면이 검게 나오는경우가 있습니다시작버튼-실행에서 winipcfg 입력 후 엔터 하셔서 자세히를 누르면 예를 들어 dns 주소가 나옵니다 dns주소가 123.456.78.9라면 시작버튼-실행에서 ping 123.456.78.9 -t 입력 후 엔터를 합니다. 그러면 숫자가 Reply from 123.456.78.9 bytes=32 time=10ms TTl=123 이렇게 나옵니다. 여기서 10ms의 숫자가 적을수록 좋습니다. 10ms 에서 30ms 사이에 많은 변화가 없이 나온다면 안정적입니다.Reply from 123.456.78.9 bytes=32 time=10ms TTl=123Reply from 123.456.78.9 bytes=32 time=11ms TTl=123Reply from 123.456.78.9 bytes=32 time=10ms TTl=123Reply from 123.456.78.9 bytes=32 time=13ms TTl=12330ms 에서 1~200ms 에서 변화가 많은 상태로 나온다면 속도가 느리고 회선이 불안정한 것입니다. Reply from 123.456.78.9 bytes=32 time=010ms TTl=123Reply from 123.456.78.9 bytes=32 time=120ms TTl=123Reply from 123.456.78.9 bytes=32 time=100ms TTl=123Reply from 123.456.78.9 bytes=32 time=110ms TTl=123따라서 해결방법은 가입하신 전용선 회사로 문의를 하셔서 회선점검을 문의 및 접수하시면 직원이 출장 나와서 점검을 해드릴 것입니다.

Q.어렵게 구한 동영상을 보기 위해 CD를 넣고 실행했습니다. 그런데 소리만 나올 뿐 동영상이 보이지 않았으며 '4s:vids' 비디오 압축 코덱을 찾을 수 없습니다.'라는 오류 메시지가 떴습니다.

A.비디오 압축 코덱을 업그레이드 하세요

윈도우 98에는 기본적으로 인디오 5.04 버전의 비디오 압축 코덱이 제공됩니다. 하지만 낮은버전의 인디오가 설치된 경우 동영상을 볼 수 없으므로 높은 버전의 인디오를 설치해야 합니다.

윈도우 98을 사용할 때 4s:vids 오류가 발생한다면 비디오 압축 코덱이 설치되지 않은 경우입니다. 먼저 제어판 → 프로그램 추가/제거 → windows 설치를 선택합니다. 설치된 구성요소화면에서 멀티미디어 항목을 선택하고 '자세히'를 누릅니다. 멀티미디어의 세부 항목에서 '비디오 압축' 항목을 찾아 네모 상자를 마우스로 클릭합니다. 만일 이미 선택되어 있을 경우에는 파일이 손상된 것이므로 삭제하고 다시 설치해야 합니다. 삭제하는 방법은 선택되어 있는 비디오 압축 부분을 선택 해제합니다.

멀티미디어 구성요소들이 나타나는 창을 보면 빨간색의 글씨로 확보된 디스크 공간이란 항목이 나타납니다. 이때 확인을 선택하고 다시 프로그램 추가/제거의 windows 설치 탭으로 돌아와 적용 버튼을 누르면 구성 요소를 다시 검사하게 됩니다. 이제 빨간색의 확보된 디스크 공간 항목이 사라지며 그 위치에 필요한 디스크 공간이라는 항목이 나타나는데 반드시 이런 과정을 거쳐야만 구성요소들이 완전히 삭제됩니다. 다시 설치를 할 때에는 멀티미디어 항목을 선택하고 '자세히'를 누른 다음 비디오 압축 부분을 선택합니다. 확인을 누르고 다시 적용을 선택하면 파일 복사중 창이 나타나며 윈도우98의 설치 CD를 요구합니다. 이제 경로를 지정해 주고 확인을 누르면 파일 복사가 진행되며 완료되면 다시 윈도우의 구성요소를 확인하고 프로그램 추가/제거 등록정보 창으로 돌아옵니다. 정상적인 설치가 되었는지 확인한 다음 확인버튼을 누릅니다.

동영상 실행시 미디어 플레이어 다운,화면끊김,접속 안 됨

Q.동영상 화일을 자료실에서 다운 받아서..플레이(미디어플레이어) 하면 처음엔 10분 정도 나오다가 컴이 멈추어버립니다.

A.이 경우 윈도우에서 프로그램 운용에 필요한 리소스가 부족할 경우입니다.

- 먼저 리소스 확보를 위하여 바탕화면이나 작업표시줄에 등록된 아이콘을 필요한 것만 남기고 삭제합니다.

- 윈도우의 [시작]버튼 -> [실행] 에서 msconfig입력후 엔터하셔서 [윈도우 시스템 구성 유틸리티]를 가동후에 맨 우측 탭인 [시작프로그램]에서 필요한 것만 남겨두시고 설정해제를 합니다.

- 탐색기를 열고 C:\windows\temp 안의폴더를 삭제하여야 합니다.

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Q.미디어 플레이어를 사용해 인터넷에 접속, 동영상을 실시간으로 볼 때 자주 화면이 끊기고 부자연스럽다.

A.버퍼 크기 변경은 미디어 플레이에서 [보기]- [옵션] - [고급]에 streaming media 항목이 있는데 옆의 변경을 누르고 버퍼링 항목에서 적정한 버퍼시간을 시정해 주십시오. 기본으로 5초로 되어 있으나, 10초정도로 지정해 주시면 됩니다.

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Q.현재 윈도우용 멀티미디어 재생 프로그램에서 동영상 파일의 접속이 안됩니다.

A.이 경우 하드디스크나 CD-ROM등 미디어에 기록된 동영상 파일이 재생이 안되는 경우는 프로그램에 문제가 발생하였거나 관련 코덱이 설치되지 않았을 경우입니다. 그리고 실시간으로 동영상을 보는 것이 안되는 경우라면 앞에서의 원인 외에 웹사이트 자체의 문제일 가능성이 높습니다.

- 윈도우 미디어 플레이어 및 코덱의 경우 인터넷 자료방이나 PC통신의 공개자료실을 통해 최신 버전으로 업데이트 하여 주시면 됩니다.

- 가령 최근에 유행하는 확장자 AVI의 영화 DIVX 파일의 경우에는 MP4CODEC 등 관련 코덱을 설치하여야 합니다.

- 또한 인터넷 접속시에만 동영상 접속이 안되는 경우라면 우선 다른 동영상 지원 가능 사이트에 방문하셔서 접속 상태를 확인하여 주셔야 됩니다. 만약 특정 사이트에서만 접속 불능 상태시라면 동영상을 다운 받을시 다운로드 속도를 확인하여 주십시오

고객분의 인터넷 환경과 틀리게 속도를 지정하셨을 경우 동영상 접속 실패가 될 수 있습니다.

또한 접속한 사이트 서버에 특정 문제가 있는 경우도 있으므로 접속하신 사이트의 웹관리자에게 문의하시기 바랍니다.

미디어 플레이어에서 AVI 파일 보기

윈도우 2000 프로페셔널 버전에도 몇 가지 종류가 있는데 3월 7일 이전에 나온 일부 윈도우 2000 프로페셔널 버전은 미디어 플레이어에서 AVI 파일을 볼 수 없을 때가 있다. 이를 해결하기 위해서는 통신망의 공개자료실에서 패치 버전을 내려받아 깔아줘야 한다. 패치 파일의 이름은 'avipatch.rar'인데 이것을 'C:winntsystem32' 폴더에 복사하면 된다.